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【かんたん解説】迷惑電話が急に増えた時の対処法

知らない番号からの電話に困っている男性と、電話をかけてくる怪しい人物のイラスト。『知らない番号からの電話の対処方法』というタイトルと、だれからの電話?という疑問が書かれている。 1-3.危険を見抜く(検知)

知らない番号から何度も電話…。出るか無視か、毎回ちょっと迷います。

不審な電話がかかってきたけど、重要な電話だったのかなぁ。

登録していない電話番号からの着信は、不安になりますよね。
病院や配送業者などの大事な連絡かもしれませんし、
反対に迷惑電話や詐欺の可能性も考えられます。

 本記事ではこのようなお悩みを解決したいと思います。

✓本記事の内容

・なぜ迷惑電話がかかってくるのか
・迷惑電話を受けた時のリスク
・対策方法


迷惑電話がかかってくる理由とは?

知らない番号から着信があると、「出た方がいいのかな?」「無視しても大丈夫?」と迷ってしまいますよね。

特に最近は、勧誘や詐欺まがいの迷惑電話が増えており、不安に感じる方も多いのではないでしょうか。

ではなぜ迷惑電話がかかってくるのでしょうか。

なぜ電話番号が知られているのか?

迷惑電話がかかってくる背景には、私たちの電話番号がどこかで第三者に知られてしまっていることがあります。よくある原因としては次のようなものが挙げられます。:

  • 情報漏洩:
    サイトやアプリで登録した情報が、登録会社が不正アクセスを受けることで、第三者に漏洩することがあります。
  • 名簿業者の売買:
    ポイントサイトなどで得た個人情報を企業が個人情報を第三者に渡すケースもあります。
  • SNSやアプリからの漏洩
    SNSのプロフィールや、電話帳と連携しているアプリなどを通じて番号が取得されている可能性もあります。

心当たりがなくても、意図せず流出していることがあるため、注意が必要です。

■自分の個人情報が流出していないかを確認できます。詳しくは、以下の記事をご覧ください。

迷惑電話の相手先

迷惑電話と一口にいっても、その内容はさまざまです。大きく分けて次の3つがあります:

  1. 勧誘:商品やサービスの販売を目的とした電話(例:通信回線、保険、不動産の営業)。
  2. 犯罪:架空請求、オレオレ詐欺、ワン切り詐欺などの悪質な電話
  3. 実は正規案内:配達業者や公的機関からの正当な連絡。ただし、番号が登録されていない場合もあり、迷惑電話と区別しづらいことがあります。

迷惑電話に出るとどうなる?

迷惑電話に出ることで、以下のようなリスクがあります:

  • 個人情報のさらなる流出
    電話に出たことで、相手に「この番号は利用されている」と認識される。
  • 詐欺被害
    不審な指示に従い、金銭や個人情報を奪われる可能性があります。
  • 高額な電話料金の請求:
    ワン切り後に折り返し電話をさせることで、電話料金を請求する。

特に最近、
増加中の国際ワン切り詐欺の手口は
折り返し電話をさせることで高額な電話料金を請求する詐欺には注意が必要です。

とにかく”迷惑電話は相手にしないこと”が重要です。

国際ワン切り詐欺の仕組みを示した図。被害者がワン切り電話を受けて折り返し通話すると、国際電話料金が発生し、日本の電話会社を通じて海外の電話会社に接続料が支払われ、最終的に犯罪グループへキックバックが渡る流れを矢印とアイコンで説明。
引用:https://www.nikkei.com/article/DGXMZO59864080S0A600C2SHJ000/

迷惑電話が多くなる時期がある?

迷惑電話には”多く発生しやすい時期”が存在します。たとえば、以下のようなタイミングでは注意が必要です:

  • 3月・12月(年度末・年末)
    • 人の動きが活発になり、営業や詐欺の電話が増加。
  • 4月(新生活シーズン)
    • 引越しや就職などで電話に出やすい状況が狙われやすくなります。
  • 災害発生直後
    • 義援金詐欺や復旧関連の名目で架電が集中するケースも。
  • 選挙の前後
    • アンケート調査や勧誘電話など、政治関連の架電も一時的に増える傾向があります。

このような時期には、特に警戒して電話に出る前に情報を確認することが大切です。


迷惑電話の対策にはどんな方法がある?

対策①:着信拒否・ブロック設定を活用する

iPhoneやAndroidには、特定の電話番号を着信拒否する機能が備わっています。

  • iPhone:「電話」アプリ → 通話履歴 → 番号右側の「i」→「この発信者を着信拒否」
👈詳細手順はこちらをクリック

iPhone 着信拒否手順
  • Step1
    電話アプリをタップ
    iPhoneで通話や着信履歴を開く電話アプリのアイコン
  • Step2
    通話履歴の一覧から、着信拒否したい電話番号を見つける。
    ”i”ボタンをタップする。
    iPhoneの電話アプリで不明な番号の詳細情報を確認
  • Step3
    「発信者を着信拒否」をタップすることで、着信拒否ができます。
    iPhone電話アプリで迷惑電話をブロックする手順画面
  • Android:「電話」アプリ内で設定が可能です。
    ※端末ごとに操作が異なる場合があります。
👈詳細手順はこちらをクリック

Android 着信拒否手順
  • Step1
    「電話」アプリをタップ

    Androidスマホの電話アプリのアイコン(青色)
  • Step2
    左上の「・・・」 → 「設定」項目をタップ
    Android通話アプリの設定メニュー画面
  • Step3
    「ブロック中の電話番号」をタップ
    Android電話アプリの設定画面でブロック中の電話番号を表示する
  • Step4
    「電話番号を追加する」より電話番号を入力することで、着信拒否することができます。
    Androidスマホの着信拒否設定画面で電話番号を追加する

何度もかかってくる迷惑番号は、早めにブロックしましょう。


対策②:迷惑電話防止アプリを使う

迷惑電話防止アプリを使うことで、
知らない番号でも相手の情報を着信時に確認できます。

迷惑電話防止アプリとしては以下があります。

迷惑電話防止アプリ一覧

次の章では、
その中でも日本語番号登録が多く、
無料で使える「電話帳ナビ」について詳しくご紹介します。


【解決方法】電話帳ナビの紹介

迷惑電話に対処するためには、「電話帳ナビ」というアプリの活用がおすすめです。以下に、その特徴と使い方を詳しく説明します。

アプリの特徴

  1. 着信相手の情報表示
    登録していない番号でも、誰からの電話なのかが表示されます。たとえば、営業電話や危険な番号である場合も通知してくれます。
  2. SMSフィルタリング機能
    詐欺や迷惑メッセージをフィルタリングし、危険なものを事前にブロック可能です。
  3. リアルタイムの情報提供
    「電話帳ナビ」は、詐欺や迷惑電話の最新情報をリアルタイムで収集し、通知します。

以下はアプリ利用時のイメージ図です。

注意点

  1. 楽天Linkでは動作しない(楽天モバイルのみ)
    楽天モバイルで楽天Linkを利用している場合は動作しないため、注意が必要です。発信時だけ楽天Linkを利用し、待ち受け時は通常の電話アプリ設定にすると利用が可能です。
  2. 課金の必要性
    無料機能でも十分です。ただし、以下の高度な機能を使いたい場合は月額課金が必要になってきます。
有料版機能

・迷惑電話の自動着信拒否機能
  ※無料版:危険をお知らせのみ。
・着信履歴の上限数が無制限 
  ※無料版:履歴上限が30件
・アプリ内広告の非表示機能

電話帳ナビアプリの使い方

初期設定さえ完了してしまえば、後はほとんど、メンテ不要です

電話帳ナビ V.6.3.7のバージョンの説明になります。

iPhoneの場合

iPhoneの設定手順

Androidの場合

Androidの設定手順
  • Step1
  • Step2
    権限の利用目的の確認

    迷惑電話ブロックをするための権限について記載されています。
    問題なければ、下の「同意して権限を設定する」ボタンを教えてください。

    スマホアプリの権限設定画面。発信者番号識別や迷惑電話拒否、他のアプリ上への表示許可を求める説明と「同意して権限を設定する」ボタンが表示されている
  • Step3
    権限の許可

    「通話履歴」「連絡先」「電話の発信と管理」の権限を許可する。

    スマホ画面に「通話履歴へのアクセスを電話帳ナビに許可しますか?」と表示され、許可または許可しないを選択できるポップアップが表示されている。
    スマホ画面に「連絡先へのアクセスを電話帳ナビに許可しますか?」と表示され、許可または許可しないを選択できるポップアップが表示されている。
    スマホ画面に「電話の発信と管理を電話帳ナビに許可しますか?」と表示され、許可または許可しないを選択できるポップアップが表示されている
  • Step4
    バッテリーの最適化

    アプリをバックグラウンドで実行する許可とバッテリー最適化設定を確認します。

    スマホ画面に「アプリにバックグラウンドでの常時実行を許可しますか?」と表示され、許可または許可しないを選択できるポップアップが表示されている。バッテリー最適化を無効にする説明も記載されている。
    スマホアプリの権限設定画面。バッテリー最適化を無効にする理由と手順が説明され、「バッテリー最適化を設定して進む」ボタンと「今回は設定しない」ボタンが表示されている。
  • Step5
    SMSフィルタリング設定

    電話だけではなく、SMS(ショートメール)のブロックもしてくれます。
    最近では宅配便を装った迷惑メールも発生していますので、設定がおすすめです。

    スマホアプリの権限設定画面。SMSフィルタリング機能の利用確認と注意事項が表示され、「同意して権限を設定する」ボタンと「利用しない」ボタンがある。
    スマホ画面に「SMSメッセージの送信と表示を電話帳ナビに許可しますか?」と表示され、許可または許可しないを選択できるポップアップが表示されている。
  • Step6
    設定完了

    こちらで設定完了です。
    普段通り使用していれば、迷惑業者かの表示がされます。


まとめ|迷惑電話から自分と家族を守るために

知らない番号からの着信は、勧誘や詐欺、さらには個人情報の悪用につながる危険があります。
本記事では、迷惑電話の発生理由やリスク、そして具体的な対策として以下を紹介しました。

  • 番号が知られる原因を理解する(情報漏洩・名簿売買・SNS経由など)
  • 出る前に相手を調べる習慣を持つ
  • 着信拒否やブロック設定を活用する
  • 迷惑電話防止アプリ「電話帳ナビ」で着信時に相手を判別する

これらの方法を組み合わせれば、迷惑電話によるストレスや被害を大きく減らせます。
特に高齢の家族やスマホに不慣れな方には、事前に設定やアプリの導入を手伝ってあげると安心です。

日々のちょっとした対策が、被害防止と心の余裕につながります。
今日からぜひ、迷惑電話対策を始めてみましょう。

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